BMW против текучести кадров (25/03/2006)

Способы уменьшения текучести персонала

Когда исполнительный директор компании Arcnet Эл Голди (Al Galdi) понял, что талантливые сотрудники обычно не задерживаются в его организации более чем на полгода (текучесть персонала), он принял решительные меры. Высочайшая конкуренция на рынке труда специалистов по построению архитектуры телекоммуникационных систем привела к тому, что сотрудников Arcnet стали переманивать не только конкуренты, но и клиенты и подрядчики.

Чтобы положить этому конец, Голди разработал необычную схему льгот, выдав каждому из 28 своих постоянных сотрудников ключи от новеньких автомобилей BMW, оформленных в прокат. Льгота была предоставлена не только ведущим инженерам, но и административному персоналу, включая ассистентов. Более того, Голди организовал все таким образом, что сотрудники смогли выбрать модель и цвет машины самостоятельно. Все расходы взяла на себя компания.
Сделка заключалась в том, что если сотрудник работает в компании в течение года, Голди оплачивает трехгодичную аренду автомобиля, стоимость которой составляет около $7 тыс., а также страховку ценой около $2 тыс. Общие затраты составили около $252 тыс. в год или $154 тыс. после вычета налога на подарок.
По окончании срока аренды сотрудник имеет право выкупить BMW в личную собственность, после чего ему выдается новый служебный автомобиль. Правда, при определенных условиях: так, помимо года добросовестной работы в компании сотрудник должен доказать, что в его водительской истории не числится серьезных аварий. Каждому автолюбителю придется также заплатить налог на $7 тыс. дохода. Сумма налога автоматически вычитается из зарплаты.
Голди не сомневается в успехе своей инициативы. Несмотря на серьезные финансовые вложения, эта льготная программа – удачное решение для растущей и успешной компании, годовой оборот которой оценивается в $15 млн. Дело в том, что только по приблизительным оценкам Arcnet ежегодно тратила не менее $1 млн на подбор и обучение нового персонала.
Но это не значит, что Arcnet не пытается искать и другие способы удержания и повышения лояльности своих сотрудников. Проведенное с помощью независимого консалтингового агентства исследование показало, что уровень зарплат в Arcnet примерно на 20% превышает средние показатели по рынку.
«Основная проблема заключается в том, что нам приходится много сотрудничать с крупными компаниями сферы телекоммуникаций и не менее крупными подрядчиками, – говорит Голди. – Поэтому часто наши сотрудники не могут устоять перед слишком заманчивыми предложениями с их стороны».
«Мы поняли, что нам нужно особенное средство, – рассказывает финансовый директор Тито Витулло (Tony Vitullo). – О деньгах люди забывают через две недели. Нам же требовалось постоянно напоминать им о том, как их ценят в Arcnet. И теперь они думают об этом каждый раз, когда поворачивают ключ зажигания».
«Престижный автомобиль как нельзя лучше подошел для повышения степени лояльности персонала, – отмечает Голди. – Большинство сотрудников не решились бы на эту покупку, даже если бы мы выдали каждому из них достаточную для этого сумму».
Сотрудники испытывают особую гордость за работу в компании, когда видят на парковке ряд сверкающих BMW. «Это чувство сказывается на эффективности работы, – продолжает Голди, – что, в свою очередь, повышает качество услуг, предлагаемых нашим клиентам. Уровень текучести кадров снизился и я уверен, что в долгосрочной перспективе расходы полностью окупятся. Мы сумели создать беспроигрышную комбинацию».
Arcnet удалось не только удержать лучших сотрудников в компании, но и привлечь внимание высококвалифицированных кандидатов, желающих получить работу. «Раньше мы чаще всего получали резюме от людей, большинство из которых имели довольно большой перерыв в карьере и не обладали необходимыми навыками, – вспоминает Голди. – Но теперь к нам хотят перейти успешные профессионалы из других компаний».
Когда инициатива Голди получила широкую огласку, ему стали звонить руководители других организаций, стараясь узнать детали и степень эффективности его начинания. По словам самого Голди, его не заботит тот факт, что другие организации могут скопировать его идею.
«Не сомневаюсь, что это произойдет, – говорит он. Что с того? Сотрудники – это самое ценное, что есть у компании. И если я могу дать им то, что сделает их счастливыми и удержит на рабочем месте, я так и поступаю».

Журнал «Кадровый менеджмент», март 2006, №2 [33]

Автор: Рягузов Антон

Другие статьи по данной тематике:

1. Конференция «Поиск будущего» - разрабатываем стратегию всей компанией

2. Методы проведения больших групп для Создания Будущего

3. Как провести опрос сотрудников компании

Все статьи по теме Инструменты системы управления персоналом (в помощь HR-у)

Все тематики

Инструменты системы управления персоналом (в помощь HR-у)

Работа в Украине с POSADA.com.ua

Вакансии. Работа в Киеве, в Харькове, в Донецке, в Одессе, в Днепропетровске, во Львове

Бизнес и психоанализ
Тестирование
Выбор профессии

01/12/2008: Украинцы будут отдыхать на праздники 7 дней

01/12/2008: Офіційно від «1+1»: буде скорочено 10-15% штату

01/12/2008: Минтранс снижает зарплаты сотрудников

01/12/2008: Fujitsu Siemens сокращает персонал

01/12/2008: Топ-менеджеры покидают Yahoo

другие новости...

Поиск резюме по Украине
- Поиск резюме по Киеву
- Поиск резюме в Донецке
- Поиск резюме в Днепропетровске
- Поиск резюме в Харькове
- Поиск резюме в Одессе

Проект: Бюро Маркетинговых Технологий © Администрация сайта: posada@posada.com.ua Участие в проекте — ST-V.com (создание сайтов)